이때 각 주제별 설문의 시작은 가벼운 것에서부터 시작해, 좀 더 구체적이고 심화된 질문으로 옮겨가는 것이 응답자의 인지적 부담을 줄여줄 수 있습니다. 설문의 후반부는 응답자의 피로도로 상대적으로 집중도가 떨어져 있기 때문에 중요한 설문보다는 인구통계학적 정보와 같은 개

대통령 선거에서 미리 출구조사를 통해 A후보와 B후보의 투표율을 파악해서 누가 승리할지 짐작해보자고 하자. 전 국민에게 다 물어볼 순 없겠지만, 이왕이면 최대한 더 많은 사람에게 물어보면 신뢰할 수 있지 않겠는가? 투표를 마치고 온 주변 친구랑 가족 몇 명보다

각 관점이 모두 중요하겠지만 이 글에서는 언어만 다루겠습니다.  설문지 속 언어설문을 구성하는 것은 언어이며, 설문지에서 가장 중요한 요소이므로 사용자에게 가장 큰 좌절감을 줄 수 있습니다. 따라서 사용자 경험을 개선하는 첫 번째 단계는 사용하는 언어