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콴다가 뭐하는 어플인지 알지? 거기서 질문자들이 욕을 하고 허위신고를 하는 경우가 많은데 이게 잘 관리가 안되나봐, 답변자가 시정해도 관리자 답변이 한참 뒤에 온대. 이런 문제들을 해결할 수 있는 정보시스템이 있을까?
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요. 콴다는 웹사이트나 앱이 아니라, 실제로는 사용자들이 IT 관련 질문을 할 수 있는 온라인 커뮤니티입니다. 사용자들은 콴다를 통해 자신들의 궁금증을 해결하기 위해 질문을 올리고, 다른 사람들이 답변을 제시할 수 있습니다. 그러나 해당 커뮤니티에서는 질문자들이 욕설이나 허위신고를 하는 경우가 많아 관리가 잘 되지 않는 상황이라고 하셨습니다. 또한, 답변자가 시정을 한 경우에도 관리자의 답변이 오는데 시간이 많이 걸린다고 하셨습니다. 이 문제를 해결하기 위한 정보시스템이 있는지 궁금하신 것 같습니다. 해당 문제를 해결하기 위해서는 실시간으로 관리자가 욕설이나 허위신고를 검토하고, 조치를 취할 수 있는 시스템이 필요합니다. 물론 이를 구현하기 위해서는 알고리즘이나 인공지능 기술을 활용한 텍스트 분석이 필요할 것입니다. 이를 통해 관련된 내용을 자동으로 감지하고, 신속하게 처리할 수 있게 될 것입니다. 또한, 관리자의 답변이 빠르게 이루어지도록 시스템을 개선해야 할 것입니다. 예를 들어, 자동화된 알림 시스템을 통해 관리자에게 문의가 있을 경우 신속하게 확인할 수 있도록 할 수 있습니다. 이러한 정보시스템을 도입하면 콴다에서 발생하는 문제들을 효과적으로 해결할 수 있을 것입니다.
열심히 읽고 답변했어요!하트얼굴
개발

쉽게 사용할 수 있는 컨택폼, 워드프레스 웹사이트에 적용하기

9분
여러분이 질문에 답하기 위해서 필요한 정보들을 직접 요청할 수 있습니다.그리고 웹사이트에 컨택폼을 구현해 놓으면 고객들의 문의사항에 대답하는 데 걸리는 시간을 아낄 수 있다는 장점도 있습니다. 시간을 효과적으로 아끼고 싶다면, 컨택폼에 접수 확인 이메일 전송 기능을 연
쉽게 사용할 수 있는 컨택폼, 워드프레스 웹사이트에 적용하기
위시켓
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IT서비스

아웃소싱 전문가가 밝히는: ① 요구사항 정의서 작성법 A to Z

10분
또한 쿠팡 같은 입점몰에서는 입점사가 입점 신청한 내역을 확인하고, 입점 승인을 해주거나 반려하는 기능도 있어야 합니다. 따라서 이렇게 관리자 입장에서 필요한 기능들에 대한 정의도 필요한데요. 제목에 ‘심화’라고 표현한 것처럼 한 번도 관련 서비스를 운영해보지
아웃소싱 전문가가 밝히는: ① 요구사항 정의서 작성법 A to Z
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디자인

호감을 키우는 디자인 (上)

7분
정보의 정합성FAQ로 사용자들이 자주 겪거나 가장 곤란할 수 있는 상황에 대해 안내할 때:많은 경우 FAQ는 정말 자주 묻는 질문에 대한 답이라기보다는 서비스 공급자가 고객에게 하고 싶은 말을 하는 창구가 되곤 합니다. FAQ에서 정보가 아닌 광고를 본다고 생각하는 것
호감을 키우는 디자인 (上)
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