자기 자신에게 공감을 보내고, 여러분은 그 정도의 실수에 좌절하는 사람이 아니라는 사실을 스스로에게 말해주세요. 여러분은 그 이상의 가치 있는 사람입니다.실수를 인정하고, 혹시 기분이 좋지 않더라도 그것은 여러분이 나약한 사람이라서 그런 것이 아닙니다. 누구나 다 그렇

예를 들자면, 제품 카탈로그 만드는 일을 좋아하는 매장 직원이라면, 신제품을 확인하고 주문하는 업무를 도맡아서 할 수도 있을 것입니다. 혹은 이야기하는 것을 좋아한다면 고객에게 조언을 해 주면서 즐거움을 느낄 것입니다. 그리고 일이 즐겁다면 그 일을 처리하는 것도 훨씬

 비슷한 환경에 놓인 분들에게 조금이나마 도움이 되길 바란다.