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소프트웨어가 미치는 부정적 영향을 알려줘
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
소프트웨어의 부정적인 영향은 사용자들이 실제로 겪는 문제를 해결할 수 있는 좋은 방법이지만, 부정적인 피드백은 다른 사용자들이 앱을 다운로드하지 않게 만들 수도 있습니다. 이는 회사의 평판을 망치고 비즈니스에 영향을 줄 수 있습니다. 빠르게 대응하여 문제를 완화하고 고객들과의 관계를 유지하는 것이 중요합니다. 또한, 부정적인 피드백에 직접적으로 응답하는 것이 고객들의 호의를 얻을 수 있는 방법이라고 합니다. 따라서 소프트웨어의 부정적인 영향은 사용자들의 참여와 앱의 가치 전달에도 영향을 미치는 중요한 문제입니다.
