IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
그것에 대답하기 전에, 제일 먼저 언급된 문제점을 생각하기를 바랍니다. 인공지능은 학습된 데이터를 기반으로 작동하기 때문에 사용자의 문화와 특성을 충분히 반영하지 못할 수 있습니다. 이로 인해 사용자의 요구와 상황을 정확히 이해하기 어려울 수 있습니다. 그 결과로 사용자에게 고품질의 서비스를 제공하는 데 어려움이 생길 수 있습니다. 그러므로, 우리는 이러한 한계를 극복하기 위해 실무에서 사용자 조사와 UX 디자인을 계속적으로 이용해야 할 것입니다.