기획고객 인터뷰의 두 가지 함정10분우리는 누구나 다른 사람에게 잘 보이고 싶어 하고, 실제 자신을 드러내는 것보다 ‘내가 원하는 어떤 모습’으로 다른 사람들에게 받아들여지기를 바란다. 보편적이고 자연스러운 현상이다. 그러나 이것이 심리검사를 진행하는 환경에서는 강력한 위험 요소가 되기도 한다. ‘어떻게박승원스크랩
기획프로덕트 기획을 위한 고객 인터뷰: ②실전 5단계12분소개해 주세요.주변 지인에게 도움을 주거나 조언한 적이 있나요? 어떻게 도움을 주었나요?제가 그 방면으로 초보자인데 조언을 부탁해요. 3)가장 자주 하는 생각이나 행동에 대한 질문실제로 인터뷰이가 했던 최근의 과거 경험을 들어보자. 어제 가계부를 작성지수스크랩
기획디지털 ‘전환’이라는 함정8분어쩌다 지각을 하더라도 허겁지겁 뛰어들어오며 죄송한 표정을 짓는 것으로 미안함을 표현하는 것이 불가능하다. 회의 중 발표자가 방향을 잃었을 때 좌중을 휘감는 싸한 분위기를 감지하기 어렵다. 회의가 끝난 후 옆자리 동료와 잡담을 나눌 수도 없다. 부장님이 지켜보는 듯한 박승원스크랩