기획현상과 문제를 제대로 구분하고 있나요?7분그러나 실제 현업에서 많은 사람들이 간과하고 실수하는 부분이기도 하다. 좋은 기획과 해결책을 위해 우리는 기획의 초석은 현상과 문제의 구분이며, 이를 위해 Why에 집착할 필요가 있음을 매번 상기해야 할 것이다.<원문>당신은 현상과 문제를 제대로 구Creative Owner스크랩
기획공기관 웹사이트의 문제점 2. 공기관들의 공인인증 UX 사례11분심지어 문제가 생기더라도 일반인이 대처하는 방법이 없어서, ‘직접 전화해서 물어보는’ 편이 더 확실한 경우가 많습니다. 이런 문제는 기관 자체의 폐쇄성이나, 편의성 문제로 보입니다. 사실상 법이 바뀌거나, 시민단체 레벨에서 항의를 하지 않는 한 해결리플러스스크랩
프로덕트[일상 속 UX] 지하철 내린 지 10분 만에 다시 타면 '환승'됩니다10분이를 통해 독자들의 고객 중심적 사고(Customer-centric thinking)를 촉진시키고, 고객의 숨은 니즈에 기반한 차별화된 솔루션 제시 역량을 기르는 데 도움이 되었으면 하는 바람이다. *창의행정: 공무원이 불합리한 규제를 개선하는 등 공공의 이익insight.coco스크랩
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