약어나 유행어를 사용하지 않아야 합니다. 이러한 단어의 사용은 응답자에게 인지적 부담을 야기할 뿐만 아니라, 질문 의도를 오인할 수 있게 만듭니다. ③ 하나의 설문에는 한 가지 내용만을 물어보아야 합니다.하나의 질문에 여러 가지를 물어본다면 응답자가 질문을 이

조작적 정의라는 단어가 낯설 수 있지만, 우리는 알게 모르게 주변의 많은 것들을 조작적으로 정의하며 살아왔다. 수량적으로 비교하는 것이 편하기 때문이다. 이것을 능숙하게 사용할 수 있는 사람은 많은 순간 많은 어려움을 비교적 명쾌하게 풀어낼 수 있을 것이다. 

따라서 대화를 나눌 때, 몇 가지 제스처를 적절하게 사용하면 여러분이 사고하는 과정에 큰 도움이 될 수 있습니다. 말하는 데 있어서 주저하는 경향이 적어지고, 언어 구사력도 증가할 수 있지요. '음'이나 '어'와 같은 끊어지는 단어도 덜 사용하게 됩니다. 여러분이 말하