사회복지행정은 전문화된 조직활동으로 사회복지사의 재량권이 더 중요하지만 합법성은 사회규범을 바탕으로 사회복지 관련 법들의 의도 내지 취지를 적극적으로 실현하는 것으로 서비스를 실천하려고 할 때 합법성과 갈등을 초래하고 있으면 클라이언트의 상황이 위급한 상황이면 어떻게 합법성과의 갈등에서 어떠한 과정으로 이끌어가야 할까요?
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
사회복지행정은 전문화된 조직활동으로, 합법성과 클라이언트의 상황이 위급한 경우의 갈등은 종종 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 합법성을 유지하면서도 클라이언트의 상황을 최우선으로 고려해야 합니다. 우선, 상황을 면밀히 살펴서 어디가 어긋나는지 파악해야 합니다. 그 후에는 전문적인 판단과 커뮤니케이션을 통해 관련 이해관계자들과 협의하며 상황을 해결해 나가야 합니다. 클라이언트의 삶과 안전을 최우선으로 고려하면서도 제도적, 법적 측면을 잘 고려하여 상황을 해결해 나가는 것이 중요합니다. 이러한 접근으로 합법성과 클라이언트의 상황을 모두 고려할 수 있는 방안을 찾아가는 것이 핵심입니다.