그런데 한 가지 포인트는 제품의 스펙에만 집중하지 않는 것이다. 전기 제품을 판매하는 경우, 어려운 용어를 사용하면서 설명하는 상세페이지를 많이 봐왔다. 그것보단 그 제품을 통해 당신에게 어떤 혜택을 줄 수 있는지에 초점을 맞춰서 말하는 것이

[일잘러의 지표들] ⑥ '오래된 PM', 출판 편집자의 프로덕트 품질 개선법 3가지 지금 당신이 들고 있는 스마트폰에는 1천여 가지 부품이 들어간다. 자동차에는 3만 개의 부품이 사용되어 완제품으로 시장에 나온다. 스마트폰을 사자마자 보호필름과 케이스로 감싸고 차량은

안전결제로 전자기기나 의류를 구매해 사용한 다음 필요가 없어지면 물품 이상으로 꼬투리를 잡아 반품한다든가 수리비나 네고를 요구하는 거죠. 또 정상적인 물품을 훼손하고 반품하는 등 판매자 피해가 빈번하게 발생하고 있습니다. 반면 이를 중재해야 할 번개장터는 구매자의 손을