기획"검색 결과가 없습니다"에 대처하는 이커머스 UX 기획7분검색팀을 별도로 운영하고 있는 대형 이커머스에선 ‘검색 실패 키워드’에 대해 다음과 같이 처리하고 있습니다. 1) 메뉴로 즉시 랜딩 시키기<출처: 11번가> 이커머스에서 가장 빈번한 고객 문의는 회원 정보, 주문 조회, 배송지 변경, 환불 큰그림기획스크랩
기획동일한 상황, 어울리는 문구는?16분사용자들 실망하고 돌아서게 만드는 게 아니라 다시 살펴보게 하는 안내문구와 귀여운 그래픽 덕분에 당근마켓에 대한 경험이 더 긍정적으로 다가왔어요! 음식 검색했을 땐 백발 백중, 가게 입력했을 땐 케바케 : 배달의민족검색결과가 없을 때 인상 깊은 서비팁스터스크랩
기획[일잘러의 지표들] ⑥ '오래된 PM', 출판 편집자의 프로덕트 품질 개선법 3가지10분망치를 들면 모든 게 못으로 보인다고 책 하나 만들려다가 사회부적응자가 될 수도 있다. 그렇다면 해결할 수 있는 방법은 없을까? 방법은 있다. 다른 편집자가 봐주는 것. ‘주고 받다’가 왜 틀렸는지 모르는 편집자는 백날 봐야 그 오자는 못 잡는다. 더 많은 정어쩌다 편집자스크랩
![[일잘러의 지표들] ⑥ '오래된 PM', 출판 편집자의 프로덕트 품질 개선법 3가지](/media/news/2361/image1.png)
