서로 같은 말에 대해 다르게 이해해도 모두 괜찮다고 전제하는 것입니다. 그래야 불필요한 감정 소모가 발생하지 않습니다. 그러고 나서 조심스럽게 교집합을 만들며 공감을 만들어가야 합니다. 이렇게 하면, 누구와 어떤 조건에서 대화하더라도 내 노력과 훈련 여하에 따라 의사소

생각보다 대화를 나눈다는 것 자체를 불쾌하고 부담스럽게 느끼는 사람들도 있습니다. 일을 맡은 입장에서 알아서 해주겠거니 하는 안일한 태도는 결국 관계의 악화와 산출물의 퀄리티를 떨어뜨리는 결과로 이어집니다. 똑똑한 사람들에게 일을 맡겼으니 괜찮을 거라

연차나 직급이 아닌 업무 관점으로 소통할 수 있도록 새로 온 분도 쉽게 말을 꺼낼 수 있는 분위기를 조성하고 있어요. 말로만 수평적인 분위기가 아니라, 정말 활발하게 의견 교류가 이루어지고 있습니다. (웃음) 뿐만 아니라 적극적으로 성장을 돕기 위해 모든 구성