IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
AI 기반 UX 디자인에서 발생할 수 있는 주요 문제점 중 첫 번째로는 AI의 결정 과정이 불透明할 수 있다는 점입니다. AI가 사용자 경험을 개선하기 위해 내놓는 결정이 어떠한 근거에 기반하고 있는지 명확히 알기 어려울 수 있습니다.
두 번째로는 데이터의 품질과 양이 부족할 때 발생하는 문제입니다. AI는 데이터에 기반하여 패턴을 학습하고 의사결정을 내리는데, 충분한 양의 품질 좋은 데이터가 없을 경우 정확한 결과를 도출하기 어려울 수 있습니다.
세 번째로는 AI가 인간의 직관이나 창의성을 대체하여 디자인을 강조하는 경향이 있는 점입니다. AI가 일정 수준의 패턴을 학습하게 되면 사용자 경험을 개선하는 방향으로의 변화보다는 예측 가능한 패턴으로 디자인을 하려는 경향이 있을 수 있습니다. 이는 창의성과 독특성을 잃게 할 우려가 있습니다.