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무료채팅 알려줘
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요. 무료채팅에 대한 정보를 알려드릴게요. 무료채팅 서비스 중 하나인 채널톡은 라이브 채팅과 자주 쓰는 답변을 지정하는 등 상담에 필수적인 기능을 모두 무료로 제공합니다. 이와 같이 무료로 제공되는 기능들을 통해 고객들은 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다. 추가적으로 유료 요금제의 리더는 상담 고객의 데이터에 접근하는 기능과 부가서비스를 제공하고 있습니다. 따라서 채널톡을 통해 무료로 제공되는 기능을 확인하고, 유료 요금제에서 제공되는 부가서비스에 대해서도 알아보실 수 있을 거에요.
열심히 읽고 답변했어요!하트얼굴
기획

떠날 수 없는 서비스를 만드는, 리텐션 마케팅 방법 4가지

8분
라이브 채팅을 사용하면 고객 담당자가 요청사항을 처리하는 동안에 고객은 멀티태스킹으로 다른 작업을 할 수 있습니다. 사실 이러한 점 때문에 고객들의 51%가 라이브 채팅을 선호하고 있죠. 또한, 대기시간이 거의 없고, 요청사항이 즉시 처리되기 때문에, 가장 폭넓게 사용
떠날 수 없는 서비스를 만드는, 리텐션 마케팅 방법 4가지
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프로덕트

카카오톡이 오픈채팅으로 꿈꾸는 전략은?

10분
이를 통해 사용자는 자신이 드러내고 싶은 모습에 따라 프로필을 만들고 채팅방을 분류해 관리합니다. <출처: 작가 캡처> 채팅 주제는 어떨까요? 오픈 채팅 Lite는 개인화된 취향보다는 공통의 관심사를 주제로 제시합니다. 예로 제가 글을 작성
카카오톡이 오픈채팅으로 꿈꾸는 전략은?
수완
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기획

잘 나가는 구독 서비스의 가격 책정 전략

11분
세트 메뉴가 이미 무척 기름지기에 느끼한 케이크는 킬러가 됩니다. 이미지 출처: channel.io 고객 지원용 라이브 채팅 서비스 채널톡은 치밀히 설계된 요금제를 보여주는 대표적 사례입니다. 채널톡은 제품의 핵심 기능인 라이브 채팅과, 자주 쓰는 답
잘 나가는 구독 서비스의 가격 책정 전략
매거진 입맛
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