차량 이동 내내 손님에게 불쾌감이 가지 않도록 신경 쓰시는 모습을 계속해서 포착할 수 있었는데, 특히 승객에게 대하는 태도 및 언행뿐만

기존에는 어떻게든 기본 사납금을 채우고 추가로 돈을 더 채워야 내가 가져가는 돈이 생기니까 스트레스가 장난 아니었죠.” 특히 기사님 말로는 승객들에게 지속적으로 높은 질의 서비스를 제공할 수 있도록 별도의 인센티브 제도가 있는 걸 장점으로 꼽았다. 승객들로부터

손님의 요청에 따라 내비가 알려주는 대로 이동하여도 가끔가다 1분 정도의 시간을 단축하기 위해 7~8km를 우회해서 돌아가라고 안내하는 경우가 생기는데, 이런 경우 어떻게 해야 할지 모르겠다며 고충을 전하기도 했다. <출근길에 전혀 가보지 못한 경로로 안