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기분 좋게 말할 때는 주목한 데
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요. 주목할 때는 상대방이 잘 해내고 있는 부분에 초점을 맞춰 시작하는 것이 좋습니다. 칭찬으로 말을 시작하면 피드백을 받는 사람이 좀 더 긍정적으로 받아들일 수 있을 거에요. 그 사람이 노력하고 보여주는 점을 인정하면서 자연스럽게 보완할 점을 언급하는 것이 좋은 피드백의 방법이 될 거예요. 상대방이 받기 좋은 피드백을 제공하려면 상대방이 어떤 행동을 했는지에 집중해서 이야기해보는 것도 중요합니다. 객관적이면서 정중하게 피드백을 주어야 상대방이 받아들일 수 있을 거에요.
열심히 읽고 답변했어요!하트얼굴
기획

관계를 망치지 않고, 똑 부러지게 피드백 주는 법 4가지

5분
관계를 망치지 않고, 똑 부러지게 피드백주는 방법 4가지를 알려드리겠습니다.첫째, 좋은 내용으로 이야기를 시작하라.그 사람이 잘 해내고 있는 것으로 이야기를 시작하세요. 칭찬으로 말문을 트면 여러분이 주는 피드백이 도움을 주기 위한 것으로 느껴지게 할 수 있습니다. 상
관계를 망치지 않고, 똑 부러지게 피드백 주는 법 4가지
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기획

프로덕트 기획을 위한 고객 인터뷰: ②실전 5단계

12분
인터뷰 내용을 엑셀 시트로 한번 정리했음에도 여전히 어디에 주목해야 하는지 혼란스럽다면, 아래 4가지의 포인트를 확인하자. 인사이트 발굴이 훨씬 수월해질 것이다. ※ 인터뷰 내용에서 주목해야 할 4가지 포인트강한 감정 표현이 있었는가? 사람들은 대화 중 자신에
프로덕트 기획을 위한 고객 인터뷰: ②실전 5단계
지수
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자신감 있는 하루를 만드는 바디랭귀지 9가지

6분
지나치게 오래 바라본다면 공격적으로 보일 수 있으며, 상대에게 불편함을 유발할 수 있으니 유의하세요.8. 표정을 신경 쓰자.얼굴은 사람이 대화를 하면서 가장 많은 관심을 받는 부분입니다. 사람들은 표정을 보며, 자신들의 이야기를 듣고 있는지, 어떠한 생각을 하는지 유추
자신감 있는 하루를 만드는 바디랭귀지 9가지
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