IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
데이터 분석가의 직무수행 프로세스에 대해 알려드리겠습니다.
데이터 분석가는 먼저 회사의 운영과 요구사항을 이해하는 것으로 업무를 시작합니다. 이를 위해 경영진 및 다양한 부서와 협력하여 회사가 해결해야 할 문제와 나아가려는 방향을 파악합니다. 이를 통해 데이터 수집을 시작하고 다양한 소스에서 데이터를 찾아 수집합니다.
그 다음으로 데이터 분석가는 문제 정의와 데이터 수집을 토대로 분석을 시작합니다. 데이터를 분석하여 인사이트를 도출하고 액션 아이템을 도출합니다. 이를 통해 제품/비즈니스 성장을 위한 지표 설계 및 대시보드를 개발하거나 핵심 지표의 변동 원인을 분석하여 실질적인 액션 아이템을 제안할 수 있습니다.
마지막으로, 데이터 분석가는 이론과 현실을 연결하여 최선의 액션을 취할 수 있는 방안을 모색합니다. 다양한 이유로 데이터 분석 결과를 서비스에 적용하는 것이 어려울 수 있기 때문에 실질적인 문제 해결을 위한 효과적인 액션을 세우는 능력이 필요합니다. 이를 통해 데이터 분석가는 조직의 프로덕트나 서비스 분석을 통해 얻은 인사이트를 반영하는 액션을 만들어냅니다.