나의 주장에 대해 가능한 반론들을 예상해보고 스스로 피드백하면서 논리의 모순이나 근거의 허점을 없애야 한다. 좋은 근거로는 다음과 같은 것들을 생각해볼 수 있다.출처가 명확한 통계자료전문가의 소견구체적인 사례 다수의 사용자가 겪는 불편을 해결하는 기능

 따라서 우리가 세일즈 맨이나 선동가에게 취약한 이유도 그들은 우리를 설득하기 위해 온갖 확신을 보여주기 때문에 우리는 대부분 속게 된다.  UX 리서쳐 업무를 하면서도 확신 편향은 자주 일어난다. 보통 리서치를 할 때 여러

개인적인 경험으로는 본인의 주장이 옳음을 증명하는 데 집중하는 동료들이 더 방어적인 태도를 많이 보였다. 제약회사에서는 신약을 개발할 때 수천 번의 테스트로 약의 부작용을 검증한다. 약에 부작용이 있을 수 있음, 그 약이 완벽하지 않음을 전제로, 바른 방향을 찾는 것이