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쓰레기 해결 정책 전문가ㅏ 해야할 일
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요. 요고야, 쓰레기 해결 정책 전문가가 해야 할 일에 대해 말해볼게. 쓰레기 해결 정책 전문가는 먼저 작업의 품질에 대한 기준을 미리 사전에 정의해야 해. 그리고 작업의 품질에 대한 기준이 너무 높은 경우도 있으니까, 그 기준을 충족시키기 어려운 경우에는 적절하게 후속 조치를 취하는 것이 중요해. 또한 문제 해결 역량을 강화하고, 사고를 방지하기 위해 서비스 규정 준수 여부나 개인정보처리 오류에도 주의를 기울여야 해. 좋은 사수/관리자가 되기 위해서는 아래와 같이 전체 구조를 그려주는 것부터 시작해서 현업에 배치된 신입들이 업무를 이해할 수 있도록 도움을 주는 것도 중요해. 모르는 게 있으면 두려워하지 말고 질문을 하고, 협업 툴이나 기획 산출물을 분석하는 데 시간을 투자해보는 것도 좋겠어. 한 걸음씩 천천히 나아가면서 쓰레기 해결 정책 전문가로서의 역량을 키워가면 돼.
열심히 읽고 답변했어요!하트얼굴
기획

신생 스타트업에서 일하는 프로덕트 매니저를 위한 현실적인 조언

13분
) 만약 이것 때문에 일정이 늦어진다면, 적절하게 후속조치를 취하세요. (끔찍한 이야기처럼 들리겠지만, 그래도 이렇게 하는 게 좋습니다.) 작업의 품질에 대한 기준을 미리 사전에 정의하십시오. 집행자 스타일의 설립자들은 각자
신생 스타트업에서 일하는 프로덕트 매니저를 위한 현실적인 조언
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기획

고객 만족도를 최대로 끌어올리는 콜 품질 관리 노하우

7분
그렇지만 문제해결역량은 콜 품질 관리 정도에 따라 높은 차이를 보이기 때문입니다. 실제로 제가 속한 기업의 고객 패널분들을 대상으로 설문을 실시한 결과, 40% 이상이 ‘문제 해결 역량 강화에 집중해야 한다’고 말했습니다. 각종 마케팅 프로
고객 만족도를 최대로 끌어올리는 콜 품질 관리 노하우
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기획

“기획자는 원래 혼자 성장해야 하나요?”

9분
그렇다면 어떻게 해야 좋은 사수/관리자가 될 수 있을까요? 좋은 사수/관리자가 되기 위한 세 가지 조건하나, 도식화된 전체 구조를 그려 주세요현업에 배치된 신입/경력직 신입을 대상으로 소위 ‘업무 인수인계’를 한다고 하면 대개 아래와 같이 이뤄집니다
“기획자는 원래 혼자 성장해야 하나요?”
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