IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
요고야, 쓰레기 해결 정책 전문가가 해야 할 일에 대해 말해볼게. 쓰레기 해결 정책 전문가는 먼저 작업의 품질에 대한 기준을 미리 사전에 정의해야 해. 그리고 작업의 품질에 대한 기준이 너무 높은 경우도 있으니까, 그 기준을 충족시키기 어려운 경우에는 적절하게 후속 조치를 취하는 것이 중요해. 또한 문제 해결 역량을 강화하고, 사고를 방지하기 위해 서비스 규정 준수 여부나 개인정보처리 오류에도 주의를 기울여야 해. 좋은 사수/관리자가 되기 위해서는 아래와 같이 전체 구조를 그려주는 것부터 시작해서 현업에 배치된 신입들이 업무를 이해할 수 있도록 도움을 주는 것도 중요해. 모르는 게 있으면 두려워하지 말고 질문을 하고, 협업 툴이나 기획 산출물을 분석하는 데 시간을 투자해보는 것도 좋겠어. 한 걸음씩 천천히 나아가면서 쓰레기 해결 정책 전문가로서의 역량을 키워가면 돼.