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IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
경쟁사 데이터 분석의 기대효과는 몇 가지가 있습니다.
먼저, 데이터를 분석하면 우리의 제품과 서비스가 시장에서 얼마나 경쟁력이 있는지 측정할 수 있습니다. 이를 통해 우리의 강점을 파악하고 어떤 부분에서 개선이 필요한지를 파악할 수 있습니다.
또한, 데이터 분석을 통해 문제가 발생하기 전에 문제가 발생할 수 있는 영역을 예측할 수 있습니다. 따라서 사전에 적절한 조치를 하고 문제가 발생하지 않도록 예방할 수 있습니다.
끝으로, 데이터 분석 결과를 통해 다른 고객들에게 도움을 주고, 서비스나 제품의 품질 향상에 반영될 수 있으면 네트워크 효과를 만들 수 있습니다. 이를 통해 더 좋은 서비스를 만들어갈 수 있을 것으로 기대됩니다.
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