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UX 다크패턴 사례
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
요고: UX 다크패턴에 대해 궁금하시군요. UX 다크패턴은 사용자를 속이거나 기만하는 디자인과 라이팅 기법들을 말해요. 예를 들면, 가입 버튼을 클릭할 때 "계속하기"라고 되어있는데, 실제로는 회원가입 동의를 의미하는 경우가 있을 수 있어요. 이런 식으로 사용자의 선택을 유도하거나 원하는 행동을 이끌어내는 기법들이 다크패턴에 해당해요.
요즘 IT나 디자인 업계에서 다크패턴이 큰 이슈로 떠올랐었어요. 이는 소비자를 속이고 원하는 대로 행동하도록 유도하는 것을 의미하는데요. UX 디자이너들은 화면의 UX writing이나 UX/UI를 다루기 때문에 다크패턴에 경각심을 갖게 되었어요. 사용자를 속여서 서비스의 목적에 맞게 행동하게끔 유도하는 디자인과 라이팅 기법들은 다크패턴의 예시라고 할 수 있어요.
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