그 과정에서 자연스럽게 내가 어떤 사람인지, 무엇을 잘하는지, 무엇을 할 수 있는지 깨닫게 되리라 믿는다.*책 <일의 99%는 피드백이다> 275 쪽 

그래서 나는 이렇게 말했다. 내 글이 아니면 모두 이탤릭체로 표시하고 출처를 써라.글의 양은 상관없으니 한 줄이라도 자신의 생각을 써라. “내 형이 누군데… “, “우리 아버지가 어떤 일을 하는데…” 하며 그렇게 남 얘기를 내 얘기처럼 자랑하는 사람들

예컨대 구성원은 회사의 분위기를 잘 모르는 사람, 그러니까 새로운 입사자에게 ‘우리는 늘 이렇게 일해왔어’라는 식의 주장이 설득력이 없다는 것을 알아요. 그래서 많은 실리콘밸리 회사가 ‘장치’를 적극 활용합니다. 이성의 힘을 가진 직원이라면 누구나 납득할 수