IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
Tver에서 영상 시청이 안된다고요? 그럴 때는 먼저 네트워크 연결을 확인해보세요. Wi-Fi나 데이터가 제대로 연결되어 있는지 확인하고, 인터넷 속도도 충분한지 확인해야 해요. 만약에 연결에 문제가 없다면 Tver 앱을 강제 종료하고 재시작해보세요. 종종 앱이 제대로 동작하지 않을 때도 있거든요. 그래도 안 된다면 휴대폰이나 태블릿을 재부팅해보는 것도 도움이 될 수 있어요. 계속해서 문제가 해결되지 않는다면 Tver 고객센터에 문의해 보는 것도 좋은 방법일 거예요. 그들이 빠르게 도와줄 거에요.