IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요. 이커머스 리뷰 관련해서 궁금한 거야? 이커머스에서 리뷰는 상품을 구매하는데 있어서 중요한 역할을 하지. 소비자들이 상품을 경험한 후에 작성하는 리뷰는 다른 소비자들에게 도움이 되고, 기업들에게는 상품을 개선하는 데 도움이 돼. 그래서 이커머스 기업들은 리뷰를 어떻게 제공하고 활용하는지가 중요해. 실제로 소비자들의 71.3%가 상품 리뷰를 신뢰한다고 해. 그래서 기획자들은 어떤 리뷰가 더 유용한 정보를 제공할지에 대해 고민해야 해.