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IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
부정적인 피드백을 받을 때는 고객들의 우려와 불만을 직접 대응하는 것이 중요해요. 부정적인 리뷰를 받은 경우 해당 기업이나 제품에 대한 불만을 표현한 사용자들의 우려에 신속하고 적극적으로 대응하는 것이 좋아요. 이를 통해 사용자들은 더 호의적인 감정을 느낄 수 있을 거예요. 부정적인 피드백을 받을 때는 이를 피드백으로 받아들이고, 사용자들과 소통하여 문제를 해결해 나가는 것이 중요해요.
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