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고객 세그멘테이션 집합과 명제 관련해서 주제 탐구 개요 짜줘
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
고객 세그멘테이션은 유의미한 고객들의 집단으로 나누는 중요한 작업입니다. 주로 고객을 성별, 연령대, 거주지 등 인구통계학적 기준에 따라 분류하게 됩니다. 이때 주의해야 할 점은 각 집단이 다른 특성을 가지고 있어야 하며, 마케팅적으로도 차별화된 접근이 가능해야 합니다. 단순히 연령대로만 나누는 것이 아니라, 고객들의 특성과 행동을 고려하여 세분화하는 것이 중요합니다. 세그멘테이션은 고객을 보다 효율적으로 이해하고 접근하는데 도움을 줄 수 있으며, 이를 통해 새로운 접근 방식과 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
