아래의 방법들을 적극 참조한다면 보다 수월하게 발산하기 단계를 진행할 수 있다. 첫 번째는 문제 해결을 위해 모인 구성원들에게 고객의 진짜 문제를 충분히 공감시킨 뒤, 고객의 입장에서 해결책을 모색할 수 있도록 안내하는 것이다. 애플, 구글, IBM 등과 같은

다만 일정 이상의 예측과 논의는 무의미하며, 오히려 잘못된 판단과 경직된 팀 문화를 만들어 낸다는 걸 깨닫게 된 것입니다. 우리의 목적은 같습니다. 효율적으로 좋은 제품을 만들어 내는 것이죠. 그렇다면 모든 논의의 방향성과 내부의 피드백은 어떻게 제품을 만들어

우리의 권한으로 할 수 없는 것들은 도출되어도 우리에게 오너십이 없는 시도가 되거나 실행 불가능한 것이 됩니다.  마무리세 명의 석공 이야기로 다시 돌아가봅니다. 두 눈을 반짝거리며 얘기했던 세 번째 석공의 모습이 직장생활 초년 차 시절 여러분의 모습