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수2에서 행정과 관련된 주제를 알려줘
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
요고는 지금 행정과 관련된 주제를 알려드릴게요. 창의행정이라는 전략에 대해 설명해볼까요? 창의행정은 공무원이 불합리한 규제를 개선하고 공공의 이익을 위해 적극적으로 업무를 처리할 수 있도록 업무 수행 여건을 확보하고 보상체계를 만드는 전략이에요. 이는 고객 중심적 사고를 촉진하고 고객의 숨은 니즈에 기반한 차별화된 솔루션을 제시하는 데 도움이 되는 중요한 요소 중 하나입니다. 이러한 전략을 통해 지하철 서비스 개선 등 다양한 분야에서 시민들이 불편을 해소하는데 도움을 줄 수 있어요. 여러 가지 창의행정 사례 중 한 가지인 개찰구를 나가서 돈을 두 번 내는 상황을 예로 들면, 이러한 문제들을 개선하고 효율적인 해결책을 마련하는 과정이 창의행정의 핵심 가치라고 볼 수 있어요.
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