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택배기사와 운전기사가 Ai에게 대체되는 이유를 알려줘
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요. AI가 택배기사와 운전기사를 대체하는 이유는 주로 효율성과 편리성 때문입니다. AI 기술을 이용하면 배송 및 운송 과정이 자동화되어 더 빠르고 정확하게 처리될 수 있습니다. 또한, AI는 일정한 패턴과 데이터를 기반으로 작동하기 때문에 실수를 줄이고 안정성을 높일 수 있습니다. 불특정 다수의 고객을 대상으로 하는 서비스에서는 AI가 비용을 절감하고 일관된 품질을 유지할 수 있는 장점이 있습니다. 이러한 이유로 AI가 택배기사와 운전기사를 대체하는 것으로 보여지고 있습니다.
열심히 읽고 답변했어요!하트얼굴
AI

AI가 바꾼 고객 경험, 어떤 마케팅이 필요할까?

9분
<출처: 아마존> 또한 AI 스피커가 유행할 때는 피자나 치킨을 배달해 달라고 말하면, 복잡한 과정 없이 미리 지정해 둔 취향에 맞춰서 바로 배달해 주는 서비스도 있었습니다. 실제로 이용했던 분들도 있겠지만, 시장에 유의미한 변화가 일어나진 않았죠.
AI가 바꾼 고객 경험, 어떤 마케팅이 필요할까?
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세상 프리미엄한 이동, i.M(아이엠) 택시

9분
결국 과거 대비 진상 손님을 비교적 덜 마주하게 되면서 고객을 상대하며 얻는 스트레스가 많이 줄어들어 건강한 운행 업무가 가능하다는 것이다. 높은 수준의 서비스를 기대하는 고객일수록 고객 자체도 이에 상응하는 매너를 겸비한 고객이 상대적으로 많다는 것을 알게 되는 계기
세상 프리미엄한 이동, i.M(아이엠) 택시
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i.M(아이엠) 택시 “이동이 만족스러우셨나요?”

8분
대화를 이어나가기 위해 필자가 계속해서 먼저 말을 걸었음에도 기사님께서는 혹여나 필자가 대화에 불편함을 느끼진 않을지 재차 확인하는 세심함까지 보였다. 평소에도 아이엠 택시를 꾸준히 이용하며 기사님들과 담화를 나누곤 했는데, 이날은 일반 택시 대비 나아진 업무
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