물어봐
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ai시대에 서비스인의 필요한 능력은 무엇입니까
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
AI 시대에 서비스인이 가져야 하는 필수적인 능력은 적극적인 변화와 AI 기술을 잘 활용하는 능력입니다. 이커머스 분야에서 AI를 활용하면서 단순 반복 업무를 자동화하고, 추천 시스템을 개발하며, 수요 예측을 통해 의사결정에 필요한 정보를 제공하는 등의 능력이 요구됩니다. 또한 AI의 발전으로 시대의 흐름에 맞춰 새로운 아이디어를 도출하고, 기획력이 필요한데 이러한 능력을 가진 서비스인이 더욱 성공할 것입니다.
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