외로움을 해소하고 관계를 형성하고자 하는 인간의 욕구는 매우 본능적이며, 이를 충족시켜줄 수 있는 국내 감성 AI 시장의 성장은 당연한 수순으로 보입니다. 이러한 시장 흐름에 맞춰 현재 이용자들의 애착 형성에 대한 니즈를 해소해 주는 대표적인 서비스들을 분석하고, AI

또한 KMS와 상담 어시스트가 산업별로 얼마만큼의 운영 효율 개선을 가져올지도, 도입 초기여서 성공 여부를 결정하기엔 이릅니다. 하지만 고객센터의 AI 기술 도입은 궁극적으로 상담사의 위상을 변화시켜 놓을 것으로 기대합니다. 그저 감

고객에게 맞춤 상품 추천을 제공하여 판매까지 이끌기 위해 인공지능 AI를 적용하고, 또 인공지능 AI 기술 개발에 박차를 가하고 있습니다.나를 위한 비서, 말로 하는 쇼핑 보이스 커머스인공지능 AI가 나를 대신해 주는 세상, 그게 가능할까 하는 생각이 들 수 있지만,