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아웃소싱 전문업체가 도입할수 있는 AI
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요. 아웃소싱 전문업체가 도입할 수 있는 AI는 다양합니다. 예를 들어, 고객센터 업무 처리를 자동화하고 효율을 높일 수 있는 AI 챗봇을 도입할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 문의를 신속하게 처리하고 정확한 답변을 제공할 수 있습니다. 또한, 데이터 분석을 통해 고객의 선호도를 분석하여 맞춤형 상품 추천 서비스를 제공하는 AI를 도입할 수도 있습니다. 이를 통해 고객의 만족도를 높이고 판매를 촉진할 수 있습니다. 그 밖에도 언어 번역, 자동화된 업무 처리 등 다양한 분야에서 AI를 활용할 수 있습니다.
열심히 읽고 답변했어요!하트얼굴
AI

영화 'Her' 현실로? 감성 AI 시장, 얼마나 커질까

9분
외로움을 해소하고 관계를 형성하고자 하는 인간의 욕구는 매우 본능적이며, 이를 충족시켜줄 수 있는 국내 감성 AI 시장의 성장은 당연한 수순으로 보입니다. 이러한 시장 흐름에 맞춰 현재 이용자들의 애착 형성에 대한 니즈를 해소해 주는 대표적인 서비스들을 분석하고, AI
영화 'Her' 현실로? 감성 AI 시장, 얼마나 커질까
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기획

고객센터 AI솔루션의 개념과 현주소

8분
또한 KMS와 상담 어시스트가 산업별로 얼마만큼의 운영 효율 개선을 가져올지도, 도입 초기여서 성공 여부를 결정하기엔 이릅니다. 하지만 고객센터의 AI 기술 도입은 궁극적으로 상담사의 위상을 변화시켜 놓을 것으로 기대합니다. 그저 감
고객센터 AI솔루션의 개념과 현주소
beyond eyes
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기획

말하는 대로 되는 보이스 커머스 시대

6분
고객에게 맞춤 상품 추천을 제공하여 판매까지 이끌기 위해 인공지능 AI를 적용하고, 또 인공지능 AI 기술 개발에 박차를 가하고 있습니다.나를 위한 비서, 말로 하는 쇼핑 보이스 커머스인공지능 AI가 나를 대신해 주는 세상, 그게 가능할까 하는 생각이 들 수 있지만,
말하는 대로 되는 보이스 커머스 시대
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