강점모델에서 클라이언트를 보고 대하는 관점이 ‘소비자(consumer)’라는 것인데 무엇을 의미하는가?
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
강점모델에서 클라이언트를 보고 대하는 관점이 ‘소비자(consumer)’라는 것은 고객들의 요구와 선호를 중심에 두고 제품이나 서비스를 개발 및 제공하는 것을 의미합니다. 이는 고객들이 어떤 가치를 중요시하고 어떤 경험을 원하는지를 이해하고 그에 맞게 제품이나 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 따라서 강점모델에서는 소비자의 관점에서 제품이나 서비스를 바라보며, 그들의 요구에 부응하는 방향으로 전략을 수립하고 실행해야 한다는 것을 의미합니다. 이를 통해 고객들과의 긍정적인 관계를 유지하고 지속적인 성장을 이루어낼 수 있다는 것이 중요합니다.