개발코드 리뷰어를 하며 저지른 실수 7가지12분인기별 의미 없이 썼던 의견이 의도치 않게 상처를 주기도 했다. 어떤 고객이 “당신이 아직 나의 주문을 처리하지 못했다고 생각하는데요”라는 메일을 보내왔다면 그가 빈정대는 것일까, 화를 내는 것일까, 당신이 얼마나 바쁜지 잘 알고 있다는 의미일까 고민하게 된다. 유영모스크랩
기획UX를 위한 글쓰기 가이드7분 서비스가 속한 산업군이나 고객에게 전달하는 가치에 따라 어떤 사람이 되어야 할지가 달라질 것입니다. 말투 Tone목소리는 언제나 같지만 말투는 변합니다. 말하는 사람의 성격, 듣는 사람과의 관계, 처한디자인 나침반스크랩
개발글쓰기가 어려운 당신에게(7년째 쓰는 개발자로부터)13분인기그래서 나는 이렇게 말했다. 내 글이 아니면 모두 이탤릭체로 표시하고 출처를 써라.글의 양은 상관없으니 한 줄이라도 자신의 생각을 써라. “내 형이 누군데… “, “우리 아버지가 어떤 일을 하는데…” 하며 그렇게 남 얘기를 내 얘기처럼 자랑하는 사람들유영모스크랩
