인공지능을 멈춰야 하는 이유

IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.

존경하는 고객님, 인공지능을 멈춰야 하는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 일단, 현재의 인공지능 기술은 아직 사람의 감수성을 완벽하게 이해하고 처리하기에는 한계가 있습니다. 때로는 의도한 대로 동작하지 않을 수도 있고, 사람의 감정을 완벽하게 이해하고 상황에 맞는 대처를 할 수 없는 경우가 있습니다. 또한, 인공지능이 모든 작업을 대체하기 보다는 기획자가 소프트 스킬을 통해 고객의 감정을 이해하고 상황에 맞는 대응을 하는 것이 중요하다는 견해도 있습니다. 물론, 인공지능은 일부 업무를 대체할 수 있지만, 그 외에도 사람이 해야 하는 일이 많기 때문에 인공지능을 멈추는 이유로 볼 수 있습니다.