IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
토스의 주제는 호감과 신뢰를 끌어올리는 것을 최우선 목표로 하고 있어요. 김지윤은 토스 제품에서 직접 제품을 만들기도 하고, 협업을 통해 다양한 이벤트를 기획하며, 시즌을 공략한 이벤트도 진행하고 있어요. 구슬은 시즌을 선택할 때 주로 설날, 추석, 광복절, 연말, 크리스마스와 같이 모두가 공감할 수 있는 날들을 선택하고, 그 중에서도 토스의 가치관이나 맥락에 맞는 이벤트를 기획하고 있어요. 추가적으로 토스는 보편적이면서도 미래 지향적인 브랜드 이미지를 구축하고, 브랜드의 성격을 정의하기 위해 노력하고 있어요. 이를 통해 현재 토스는 브랜딩의 힘을 강화하는데 많은 노력을 기울이고 있어요.