IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
회사의 역량에 대해서 말씀하셨군요. 회사의 역량은 주로 제품과 서비스의 성격, 행동 규정, 개발 유지보수 및 고객 탈퇴 또는 사용 중단과 같은 과정을 포함합니다. 또한 CEO는 고객과 직접 커뮤니케이션을 해야 하며, 영업부서에서는 계약을 맺은 업무 진행상황을 점검하고 온보딩 부문의 책임자는 고객과의 연락을 유지해야 합니다. 이렇게 고객들과의 계약 구조가 매우 중요하며, 고객들은 제품 방향 결정에 중요한 역할을 합니다. 때때로 어려운 결정을 내려야 하는 상황도 있겠지만 회사의 성공을 위해 필요한 선택이라는 점을 명심해야 합니다. 이런 상황에서는 솔직하고 성실하게 대화해야 하며, 최선의 선택이 남은 팀원들을 앞으로 나아가게 할 것입니다. 스타트업을 경영하면 다양한 불편한 상황에 직면하게 되겠지만 이를 극복해가며 회사를 오랫동안 성공적으로 운영할 수 있을 겁니다.