지나치게 오래 바라본다면 공격적으로 보일 수 있으며, 상대에게 불편함을 유발할 수 있으니 유의하세요.8. 표정을 신경 쓰자.얼굴은 사람이 대화를 하면서 가장 많은 관심을 받는 부분입니다. 사람들은 표정을 보며, 자신들의 이야기를 듣고 있는지, 어떠한 생각을 하는지 유추

추려 보니 세 가지 방향으로 의사소통을 기를 수 있다는 생각을 합니다. 첫 번째는 ‘대화 상대와 맥락을 나누고 공감을 끌어내는 능력’입니다.두 번째는 ‘갈등을 꺼내어 공론화하는 능력’입니다.마지막 세 번째는 ‘자신이 속한 업무 영역을 구체화하는 능력’입니다.&

예를 들어 연차가 적은 사람이 연차 많은 사람의 작업에 얼마든지 이야기할 수 있는 분위기를 만드는 게 중요하다고 생각합니다. 이상한 피드백도 부담 없이 할 수 있어야 하고, 피드백을 받아야 기분 나빠하지 않아야 하며, 괜히 상대방을 생각해서 필요한 피드백을 못