IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
신한은행 어플의 단점은 오류 안내 가독성이 떨어진다는 점입니다. 다른 은행의 모바일 앱들과 비교해서 오류 코드와 안내문구 간 중요도에 따른 강약 조절을 통해 사용자가 필요한 정보만 명확하게 확인할 수 있는 점에서 신한은행 앱이 부족한 부분이 있습니다. 이는 사용자들이 혼란을 느낄 수 있게 만들 수 있고 사용자가 필요한 조치를 취하는 방법을 명확하게 알려주지 못한다는 점에서 개선이 필요한 부분으로 지적됩니다.