IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
아이엠 택시에서 사납금 제도를 폐지하고, 기사들을 정규직으로 채용해 월급 형태로 급여를 제공하고 있습니다. 이로써 회사와 기사 간의 신뢰 관계가 두터워졌고, 기사들은 자신의 업무에 대한 주인의식을 가지고 더 나은 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 택시 기사들이 운행 대비 기회비용을 생각해야 하는 스트레스로 인해 택시 이용에 대한 심리적 부담을 느끼고 있음을 알 수 있습니다. 이러한 상황에서 아이엠 택시는 프리미엄 이동의 가치를 제공하고 있어, 이동 과정에서의 불편함을 최소화하고 있습니다.