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IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
나의 서비스가 어떤 가치를 제공하며 여기에 어떤 회원정보가 필요한지, 이 정보를 서비스 사용 중의 어떤 과정에서 요청할 것인지 설계하는 과정이 우선되어야 합니다. 사람들은 이미 여러 건의 대규모 해킹 사고를 직간접적으로 겪어 왔기에 필요 이상의 정보를 요구하면 또 다른 진입장벽을 만남과 동시에 서비스에 대한 신뢰를 잃어버리게 될 것이기 때문입니다. 개인정보를 강력하게 보호하면서도, 사용자가 편리하게 이용할 수 있는 인증 방식을 고민할 때 이러한 이유들이 중요한 것입니다. 사용자의 개인정보를 보호하고 동시에 서비스를 효과적으로 제공하기 위해 이러한 고민과 설계 과정이 필요한 것이죠.
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