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지구촌 갈등의 해결사례
IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요. 지구촌 갈등의 해결사례에 대해서 알려드릴게요. 많은 국가나 지역에서 발생하는 갈등은 다양한 이유로 인해 발생합니다. 하지만 이런 갈등을 해결하기 위해서는 상호 이해와 대화가 중요합니다. 예를 들어, 이스라엘과 팔레스타인 간의 갈등은 오랜 역사적, 종교적 이유로 인해 지속되어 왔습니다. 그러나 최근의 평화 협상은 양측이 상호 양보하고 대화를 통해 해결책을 모색하는 과정을 거쳤습니다. 또한, 남북한 간의 갈등 역시 평화 협상을 통해 긍정적인 진전을 이루고 있습니다. 요약하면, 갈등을 해결하기 위해서는 상호 이해와 대화가 중요하며, 양측이 타협할 수 있는 방안을 모색해야 합니다.
열심히 읽고 답변했어요!하트얼굴
기획

고객 만족도를 최대로 끌어올리는 콜 품질 관리 노하우

7분
그렇지만 문제해결역량은 콜 품질 관리 정도에 따라 높은 차이를 보이기 때문입니다. 실제로 제가 속한 기업의 고객 패널분들을 대상으로 설문을 실시한 결과, 40% 이상이 ‘문제 해결 역량 강화에 집중해야 한다’고 말했습니다. 각종 마케팅 프로
고객 만족도를 최대로 끌어올리는 콜 품질 관리 노하우
beyond eyes
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기획

좋은 해답을 찾는 법(UX)

10분
결국 고객은 브랜드 간 품질 차이를 크게 느끼지 못하고, 오로지 ‘가격’만을 고려한 구매 결정(저관여도)을 하게 되면서 기업들은 출혈경쟁에 따른 수익성 악화를 마주하게 되는 것이다. 이처럼 좋은 해답을 찾는 과정은 기업의 생존과도 직결된 일이다. 오늘은 택시
좋은 해답을 찾는 법(UX)
insight.coco
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기획

프로덕트 기획을 위한 고객 인터뷰: ②실전 5단계

12분
오랜만에 만난 동창과의 티타임이라고 상상하며, 아래 예시를 살펴보자. 1)고객의 페인 포인트에 대한 질문인터뷰이가 겪었던 괴로웠던 상황을 떠올릴 수 있도록 질문한다. 또는 고객들이 처한 어려움의 원인이 무엇인지 인터뷰이의 생각을 들어보자.최근 병원 예약 시 어
프로덕트 기획을 위한 고객 인터뷰: ②실전 5단계
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