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멀티채널 문의를 티켓과 자동화로 운영하는 글로벌 고객지원 플랫폼
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프로덕트 소개
Zendesk는 이메일·채팅·전화 등 모든 채널의 고객 문의를 한곳에서 관리할 수 있는 글로벌 고객지원 플랫폼입니다. 직관적인 티켓 시스템, 강력한 자동화, AI 추천 기능을 제공하며, 대규모 상담팀의 효율적 운영과 고객 만족도 향상에 최적화되어 있습니다.
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