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Talkwalker는 SNS, 뉴스, 포럼, 리뷰 등 다양한 채널의 고객 목소리를 실시간 분석하는 글로벌 소셜 리스닝 툴입니다. 브랜드 평판, 캠페인 성과, 위기 신호를 종합적으로 모니터링해 마케팅과 CX 개선에 활용됩니다.
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