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채팅·챗봇·세그먼트 메시징으로 고객 여정을 통합 운영하는 커뮤니케이션 플랫폼

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Intercom은 실시간 채팅, 자동 응답 챗봇, 고객 세그먼트 메시징을 통합 제공하는 올인원 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 고객 여정을 전체적으로 추적해 맞춤형 상담을 제공하며, 세일즈·마케팅·CX를 통합한 엔드투엔드 커뮤니케이션 환경을 구축할 수 있습니다.

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