HelpNow AI는 베스핀글로벌이 제공하는 기업용 에이전틱 AI 플랫폼으로, 기업 내부 시스템과 데이터를 기반으로 실제 업무를 수행하는 AI 에이전트를 설계·운영할 수 있도록 지원합니다. 질의응답형 챗봇을 넘어, 클라우드 운영, 장애 대응, 비용 분석, 내부 요청 처리 등 반복적이고 규칙적인 업무를 AI 에이전트가 직접 실행하는 구조를 지향합니다. 멀티 클라우드 환경과 연계된 운영 경험을 바탕으로, AI를 “도입하는 것”이 아니라 업무 프로세스에 실제로 붙여 자동화하고 운영하는 단계에 초점을 둔 것이 특징입니다.
