디자인고객을 위한 마이크로카피: ②플레이스홀더·에러&성공메시지9분부가적으로 남은 금액은 계좌로 돌려준다고 안내해 고객의 의문을 바로 해소해 준다. ③ 인간적이고 딱딱하지 않게 말한다.에러 메시지는 때론 서비스 오류나 고객 실수로 나타나기 때문에 협박이나 명령조처럼 들리지 않게 작성하는 것이 중요하다. 그리고 에러, 실패 같김태희스크랩
기획동일한 상황, 어울리는 문구는?16분1회 오류부터 5회 카운트다운을 하는데, 금융 서비스와 유사한 보안정책입니다. 5회 오류 시 계정 잠김 정책을 따라야 한다면, 문구라도 배달의 민족에서 자주 사용하는 친근하고 활발한 어투로 표기 했어도 좋을 것 같아요. (에디터, 썬데이의 덧붙임) 친근한 어투팁스터스크랩
디자인효율적인 안내 제공에 대한 고민: ②오류 안내문구7분이후 로그인에 성공하면 개인정보 보호를 위해 비밀번호 변경하도록 안내하는 방향이 더 명확하고 매끄러운 안내가 될 것이다. 비밀번호 오류인데 로그인 후 안내하는 건 순서가 맞지 않는다. <출처: LotteOn 홈페이지> 3. 오류 만두님스크랩