IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
갈등 사례에 대해 말씀드릴게요. 갈등은 피할 수 없는 것이지만, 어떻게 해결하는지가 중요한데요. 예를 들어, 조직 내에서 의견 차이로 인한 갈등이 발생했을 때, 상대방의 의견을 경청하고 상호 존중하는 태도를 취할 수 있어야 해요. 또한, 문제 상황을 분석하고 합의점을 찾는 것이 중요한데요. 유연한 사고와 협상 능력을 발휘하여 상황을 해결할 수 있어야 해요. 갈등을 해결하는 과정에서 상대방의 감정을 고려하고 서로의 입장을 이해하는 것이 중요해요. 이렇게 함으로써 조직 내 갈등을 조절하고 원활한 업무 환경을 조성할 수 있을 거에요.