기획PM 업무에 꼭 필요한 소프트 스킬 6가지8분4. 진심으로 공감하기: 공감대를 형성하면 진짜 이야기를 들을 수 있다.5. 감정 내려놓기: 제품과 나는 별개다.6. 기뻐하기 : 기뻐하는 모습이 수치 데이터보다 와닿는다.<참고 자료>제목 부분에 사용된 이미지는&맨오브피스스크랩
기획프로덕트 기획을 위한 고객 인터뷰: ②실전 5단계12분1~2시간이라는 짧은 시간 동안 정말 솔직한 답변을 듣기 원한다면 그의 ‘말’ 자체보다는 ‘실제로 했던 과거의 경험과 행동’에 주목해야 한다.모든 인터뷰이의 공통분모는 무엇인가?인터뷰가 끝나면, 모든 인터뷰이가 하나같이 강조하고 원하던 것을 발견할 것이다. 똑같은 단어지수스크랩
디자인디자이너가 알아야 할 5가지 패턴8분 내 돈을 내고 직접 시간을 보내면서 머물러야만 생생한 감각을 얻을 수 있습니다. [결과]사용자의 마음으로 서비스 가능성을 파악하고 디자인 기획에 반영해 양질의 서비스를 제공할 수 있습니다. 의식적으로 소비자 단계에서 경험을 하고 감각을 느끼WHTM스크랩
