감정이나 생각을 객체화하게 되면 그 감정, 생각을 통제할 수 있는 능력이 생긴다. 반대로 자기 상태를 인지조차 못 하면 무의식적으로 살아지는 대로 살게 된다. 퇴근하고 피곤한 건 누구나 당연하다. 그러니 나태해진 자기 자신을 억지로 공부하게끔 일정을 먼저 잡아야 한다.

따라서 실제 역할을 제대로 수행하거나, 근거 있는 결정을 내리는 데 필요한 지식이나 통찰이 부족합니다. 즉, 회사에 실질적인 가치를 더하기 어려운 상태입니다. 이들은 고객의 문제, 이용 사례, 워크플로우에 대해 명확히 이해하지 못합니다. 의미 있는 시장 동향을

설득을 위해 우선 작게나마 뭔가를 이해시키는 작업이 선행될 때가 있고 반대로 화자의 말에 점점 설득되어 가다 보면 자기도 모르게 그 속에 담긴 대상이나 요소들이 궁금해지기도 하기 때문이죠.  스토리텔링이라는 것도 마찬가지입니다. 사실