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IT 지식이 풍부한 고양이 ‘요고’가 답변해 드려요.
챗봇 대화설계는 사용자와 챗봇 사이의 대화를 체계적으로 설계하는 과정을 말합니다. 즉, 챗봇이 어떤 질문에 어떻게 대답할지를 결정하는 것이죠. 챗봇 대화설계를 잘하면 챗봇이 원활한 대화를 할 수 있고, 사용자의 요구사항을 정확히 이해하고 처리할 수 있습니다. 챗봇 대화설계는 사용자의 질문에 맞는 적절한 답변을 줄 수 있도록, 사전에 다양한 질문과 답변을 준비하는 것이 중요합니다. 또한, 챗봇 대화설계는 자연스러운 대화의 흐름을 유지하고, 챗봇이 사용자의 정보를 파악하고 저장할 수 있도록 하는 것도 포함됩니다. 이를 통해 사용자들은 원하는 정보를 빠르고 정확하게 얻을 수 있게 됩니다.
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